Chapitre 39

soyez prêt à travailler quelquefois sur heures ou dans les autres départements si c'est
désiré de lui. La bonne volonté à _work_ est une des qualités les plus fines
dans un caractère, et compensera pour beaucoup d'autres manques.


MÉMOIRE.

Cette faculté, toujours si utile, est pre éminemment donc à l'affaire
homme. Ce doit être tenace et rapide. Par formation adéquate ce
la faculté peut être cultivée ainsi que noms, dates et événements à un
le nombre surprenant peut être rappelé aisément. La capacité de saluer un
le client en l'appelant par nom est considéré très précieux dans en
classe d'affaire. Il fait une impression très consentante quand un homme qui
ne nous a pas vus mais une fois ou deux fois, et qui ne nous attend pas, rencontre
nous rapidement comme nous entrons dans son magasin, avec, "Pourquoi, M.----, comme faites-vous
faites? Heureux vous voir. Quand est-ce que vous avez laissé Newark?" Nous sentons comme si nous eu
a occupé les pensées de cet homme depuis que nous l'avons vu auparavant. Il apprécie
nous, et nous avons envie de le traiter avec condescendance. Alors que, en revanche à
rencontrez un client avec un espace, expression interrogatrice, et saluez-le avec,
"Votre visage est familier, mais je ne peux pas rappeler votre nom." est désagréable
et a tendance à conduire la coutume loin. Chaque gardien d'hôtel sait la valeur
de cette salutation de clients. Les faits, chiffres et dates sont mêmes
nécessaire se souvenir dans l'affaire, et ceux-ci souvent forme la base de
une transaction commerciale ou ose par lequel les grands profits sont faits.
Capacité supérieure dans se souvenir de prix et leurs variations ont été
le secret de plus qu'un succès brillant.

La lecture décousue blesse la mémoire, pendant qu'application proche à un
soumettez, en rappelant les plusieurs points en cela, a tendance grandement à améliorer
cette faculté. L'employé ou employé [la Note de Transcripteur:  L'original
le texte lit 'employe'] dans recevoir des directives de son directeur doit